Yellow AS ("Vi") er opptatt av at du skal ha tillit til oss og hvordan vi behandler dine personopplysninger. I denne personvernerklæringen forklarer vi derfor hvorfor vi samler inn informasjon om deg, hvordan vi bruker denne informasjonen og hvordan vi tar hensyn til ditt personvern ved bruk av Yellows appen i Google Play og App store, og på denne nettsiden.Personopplysninger er opplysninger og vurderinger som kan knyttes til en identifiserbar enkeltperson. Dette kan for eksempel være navn og kontaktinformasjon, kjøpshistorikk eller informasjon om interesser. Bruk av personopplysninger må følge personopplysningsloven. Vi, som behandlingsansvarlig, vil sørge for at vi bruker personopplysninger om deg i samsvar med lovens regler.

‍Våre opplysninger om deg
Du er ikke påkrevd å gi fra deg noen opplysninger for å bruke Yellow sine apper.Avhengig av hvilken informasjon du velger å gi oss, hvordan du bruker våre tjenester, og hvilke tillatelser du gir oss, kan vi ha disse opplysningene om deg:Opplysninger om deg: Informasjon du oppgir når du oppretter en brukerkonto som navn, telefonnummer og e-postadresse.Kjøpsinformasjon: Informasjon vi får når du betaler for varer fra oss gjennom app, som hva du har kjøpt, kortnummer og betalingsmetode (f.eks. Visa).  Om du har brukerkonto hos oss vil du få oversikt over dine tidligere kjøp i din brukerkonto.Kommunikasjon: Informasjon du gir oss når du har kontakt med vårt kundesenter, som eposter sendt mellom oss.Opplysninger om bruk på nettsidene: Informasjon vi får når du bruker vår nettside og app, som hva slags enhet du har (f.eks. mobil eller PC), IP-adresse, hvilke av våre sider du besøker og hvilke funksjoner du bruker der.Profileringsopplysninger: Informasjon og antakelser vi lager automatisk basert på de andre opplysningene (nevnt ovenfor) vi har om deg, som dine preferanser og interesser og hvilke demografiske grupper du tilhører, med mindre du har motsatt deg dette.

‍Tilganger i app

‍I Yellows apper benytter vi tilganger for kamera, lokal lagring og fingeravtrykkleser.Vi benytter kamera i app for å detektere og scanne strekkoder. Strekkodene blir analysert lokalt på din telefon. Ingen bilder blir verken lagret eller sendt til noen av våre datasystemer.Lokal lagring på din telefon kan i noen tilfeller brukes for å lagre kvitteringer, huske bruker sesjon og kortinformasjon.Fingeravtrykkleser kan benyttes for å autentisere deg. Denne tilgangen gir oss ikke mulighet til å se ditt fingeravtrykk.

‍Hva bruker vi personopplysningene til

‍Vi bruker personopplysningene dine til følgende formål:Tilby nettside og app: Vi bruker opplysninger for å tilpasse vår nettside og app til det tekniske utstyret du bruker. Vi kan også bruke opplysningene til å tilpasse innholdet på vår nettside og app til hva vi tror du er interessert i.Gjennomføre betaler Vi bruker opplysninger for å gjennomføre ditt kjøp av varer, motta betaling og lagre kjøpshistorikk.Opprette brukerkonto: Vi bruker opplysninger dersom du oppretter brukerkonto, bl.a. for å gi deg tilgang med brukernavn og passord, for å lagre din kontaktinformasjon og betalingsinformasjon, og for at du kan se din kjøpshistorikk.Kundeservice: Vi lagrer opplysninger som du gir og mottar dersom du har kontakt med oss for å yte service og administrere ditt kundeforhold.Statistikk: Vi utarbeider statistikk og kartlegger markedstrender for å forbedre og videreutvikle våre produkter og tjenester. Så langt det er mulig gjør vi dette med anonyme opplysninger, uten at vi vet at informasjonen er knyttet spesifikt til deg.Markedsføring: Vi bruker din kontaktinformasjon (f.eks. telefonnummer og epostadresse) til å sende deg anbefalinger og informasjon om våre forestillinger. Vi kan bruke profileringsopplysninger for å gjøre anbefalingene og informasjonen mest mulig relevant for deg, gitt at du har aktivt samtykket til dette.  

‍Hvem vi deler opplysninger med
‍Vi deler personopplysninger med selskaper som leverer tekniske og administrative tjenester til oss, for gjennomføring av betaling (Dintero) og kassesystem (Wallmob).For markedsføringshensikter kan data bli delt med Google og Facebook.

‍Hvor lenge lagrer vi personopplysninger
‍Vi lagrer opplysninger om deg, kun så lenge det er nødvendig for å oppnå formålet de ble innhentet for, eller dersom vi er pålagt å lagre opplysningene. Opplysningene vil slettes eller anonymiseres når de ikke lengre er nødvendige for å oppnå formålet.

‍Dine rettigheter
‍Du kan ha rett til å be oss å:Gi deg ytterligere informasjon om hvordan vi behandler dine personopplysninger.Gi deg en kopi av personopplysninger om deg.Oppdatere dine personopplysninger.Slette opplysninger som vi ikke lengre har grunnlag til å oppbevare.Begrense eller stoppe behandlingen av dine opplysningerMotsette deg automatiske individuelle avgjørelser, inkludert profilering.Gi deg opplysninger du har gitt til oss i en strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format.Trekke tilbake eventuelle samtykker du har gitt oss.Vær klar over at det finnes begrensninger i disse rettighetene. Ta gjerne kontakt med oss hvis du vil ha mer informasjon om dette.Hvis du mener at vi behandler personopplysninger i strid med personopplysningsloven, har du rett til å klage til Datatilsynet. Før du eventuelt gjør dette, vil vi gjerne at du kontakter oss slik at vi kan besvare dine spørsmål eller oppklare eventuelle misforståelser.
‍
‍Cookies
‍Vi bruker cookies på våre nettsider for å sikre funksjonalitet på nettsiden, analysere nettrafikk og se hvilke områder på vårt nettsted du har besøkt.

Endringer i personvernerklæringen
‍
‍Vi vil kunne oppdatere personvernerklæringen fra tid til annen. Du vil få beskjed om endringer av betydning. Du vil alltid finne siste versjon av vår personvernerklæring her på denne nettsiden.

‍Kontaktinformasjon
‍Hvis du ønsker å komme i kontakt med oss, kan du benytte følgende kontaktinformasjon:Kontaktperson: E-postadresse: hei@helloyellow.no

‍